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深圳市永泰新欣科技有限公司

永泰無線排隊(duì)機(jī)的開創(chuàng)者

二十年來一直專注于辦事大廳智能化

全國免費(fèi)服務(wù)熱線

400-8800-485

            永泰多功能叫號器JH20即柜員操作器,為全無線產(chǎn)品,用9V適配器供電即可使用。    叫號器的外型新穎、美觀,具有中文菜單提示,易學(xué)易用,操作簡單,功能強(qiáng)大。叫號器顯示屏采用128×64點(diǎn)陣的液晶顯示模組,背光明亮、顯示清晰、信息量大。叫號器無線通訊采用世界上最先進(jìn)的芯片實(shí)現(xiàn),雙頻工作,性能穩(wěn)定、功耗低。

QQ圖片20180402143434

》安裝方式

            叫號器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔,如下圖所示。

 QQ截圖20180402135710

            將9v電源適配器插入AC電源插座。若有使用評價(jià)器,則將評價(jià)器和叫號器的通訊線接入RJ-11

》使用指南
開機(jī):如有電源適配器供電,長按電源鍵3秒可開機(jī)。
關(guān)機(jī):按設(shè)置鍵,選擇0關(guān)機(jī)。
指示燈定義:
電源指示燈:開機(jī)后紅色電源指示燈點(diǎn)亮,關(guān)機(jī)后熄滅。
頻道1指示燈:常滅。無線頻道1檢測到載波,綠色指示燈閃爍1次。
頻道2指示燈:常滅。無線頻道2檢測到載波,綠色指示燈閃爍1次。
蜂鳴器定義:開機(jī)狀態(tài)下,每一個(gè)按鍵按下后,都有蜂鳴器一聲提示;排隊(duì)顧客從0到1,有一聲提示;成功呼叫號碼,有三聲提示。

》登錄

叫號器有3種登錄模式:窗口登錄、工號登錄和窗口請求登錄。登錄模式可在按設(shè)置->3進(jìn)行設(shè)置。

》窗口登錄

窗口登錄模式,開機(jī)后顯示初始界面如下:

QQ截圖20180402141633

確認(rèn),登錄成功。

》工號登錄

在工號登錄模式下,開機(jī)后界面如下:
工號登錄工號登錄2
        按數(shù)字鍵輸入密碼;如果提示登錄失敗、密碼錯(cuò)誤或工號不存在,請重新登錄;如果提示登錄失敗和工號已經(jīng)登錄,請到已登錄的窗口號將該叫號器退出登錄后才能設(shè)置登錄。工號和初始登錄密碼在發(fā)號主機(jī)的主控程序或獨(dú)立后臺排隊(duì)評價(jià)系統(tǒng)軟件里設(shè)定。

》叫號器的各個(gè)按鍵功能

叫號器總共有17個(gè)按鍵,如圖所示:
2

》電源

長按此鍵(3秒),如叫號器有電源適配器供電,可開機(jī)。
》下一位(確認(rèn))
按此鍵,系統(tǒng)將按照取票的順序自動(dòng)呼叫下一位辦理業(yè)務(wù)的顧客,實(shí)現(xiàn)順呼功能。
》結(jié)束(退出)
返回上一級菜單。

》指呼
指定任意的顧客到本窗口辦理業(yè)務(wù),按此鍵后顯示:
指呼

輸入呼叫號碼按確認(rèn)鍵后該號碼即被呼叫。

》特呼
呼叫特定的某業(yè)務(wù)隊(duì)列號到本窗口辦理業(yè)務(wù)。按此鍵后顯示:
特
輸入呼叫號碼按確認(rèn)鍵后該號碼即被呼叫。

》逆呼
按此鍵可呼叫本窗口剛呼叫過的上一個(gè)號碼(只能逆呼一個(gè)號碼,不能連續(xù)逆呼多個(gè)號碼)。
》轉(zhuǎn)移
將當(dāng)前本窗口呼叫的號碼轉(zhuǎn)移到另一個(gè)指定窗口或指定的業(yè)務(wù)種類的最前面。按此鍵后顯示:
轉(zhuǎn)
輸入1位數(shù)字(對應(yīng)的業(yè)務(wù)號),按確認(rèn)后當(dāng)前號碼被轉(zhuǎn)移到此業(yè)務(wù)隊(duì)列的前面。輸入3位數(shù)字(對應(yīng)的窗口號),按確認(rèn)后號碼被轉(zhuǎn)移到此窗口隊(duì)列的前面(不足3位前面補(bǔ)0)

》插前
將指定的客戶插入到某窗口或某業(yè)務(wù)種類的隊(duì)列最前面,按此鍵后顯示:
插前

輸入1位數(shù)字(對應(yīng)的業(yè)務(wù)號),確認(rèn)后該號碼被插入到此業(yè)務(wù)隊(duì)列的前面。
輸入3位數(shù)字(對應(yīng)的窗口號),確認(rèn)后該顧客被插入到此窗口隊(duì)列的前面(不足3位前面補(bǔ)0)。

》傳呼
配置傳呼機(jī)的場所使用。有單個(gè)和多個(gè)傳呼機(jī)兩種傳呼模式。按此鍵,在單個(gè)傳呼模式下,傳呼機(jī)直接收到該叫號器發(fā)來的傳呼信息;

多個(gè)傳呼機(jī)模式下,顯示下面界面:
傳呼
輸入對應(yīng)的傳呼機(jī)號碼,指定傳呼到該傳呼機(jī)。

》查詢
查詢可辦業(yè)務(wù)、排隊(duì)情況、軟件版本、查看無線通信。按下后,顯示界面:
查詢
查詢可辦業(yè)務(wù),顯示當(dāng)前可辦業(yè)務(wù)種類和該業(yè)務(wù)的優(yōu)先級。

查詢2

前一個(gè)數(shù)字是業(yè)務(wù)號,后一個(gè)數(shù)字是優(yōu)先級。優(yōu)先級1高于優(yōu)先級2,依次類推。

查詢排隊(duì)情況,在與主機(jī)正常通信時(shí),可以查詢到當(dāng)前的排隊(duì)情況。

查詢3

查詢當(dāng)前軟件版本號

查詢4

查看無線通信

查詢5

設(shè)置
叫號器進(jìn)行初始化等設(shè)置,詳細(xì)功能見設(shè)置功能。設(shè)置菜單如下:

設(shè)置

》重呼(退格)
按此鍵可重新呼叫剛呼叫過的顧客號。設(shè)置菜單狀態(tài)時(shí)的向上翻頁功能,輸入狀態(tài)時(shí)的前刪功能。

》暫停取消
工作狀態(tài)下,按此鍵進(jìn)入暫停服務(wù)狀態(tài)。工號登錄模式下,暫停鍵模式為2,按此鍵正常退出登錄狀態(tài);暫停鍵模式為1,按此鍵只是暫停服務(wù),但不會退出工號登錄狀態(tài)。
》歡迎
按下歡迎鍵,若連接評價(jià)器,評價(jià)器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語音。
》提示
按下提示鍵,若連接評價(jià)器,評價(jià)器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。
》評價(jià)
按下評價(jià)鍵,若連接評價(jià)器,評價(jià)器發(fā)出“你好!請對我的服務(wù)給予評價(jià)!”語音,在顧客評價(jià)完后接收評價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)。

》設(shè)置功能
在初始界面,按設(shè)置鍵,進(jìn)入設(shè)置界面如下:
》關(guān)機(jī)
在設(shè)置界面下,選擇0,叫號器關(guān)機(jī)。

》設(shè)定窗口號碼
在設(shè)置界面下,選擇1,顯示界面
設(shè)置窗口號碼

按數(shù)字鍵輸入要設(shè)置的窗口號碼,按確認(rèn)鍵保存

》設(shè)置可辦業(yè)務(wù)
在設(shè)置界面下,選擇2,顯示界面

設(shè)置可辦業(yè)務(wù)

》增加可辦業(yè)務(wù)

增加可辦業(yè)務(wù)

根據(jù)提示輸入業(yè)務(wù)號,顯示界面:

顯示界面

按1-4選擇后,顯示界面:

1-4顯示界面

輸入優(yōu)先級數(shù)字,按確認(rèn)鍵完成增加業(yè)務(wù)設(shè)置。

》減少可辦業(yè)務(wù)
減少可辦業(yè)務(wù)

輸入要?jiǎng)h除的業(yè)務(wù)號,顯示界面:

刪除的業(yè)務(wù)界面

輸入數(shù)字1-4選擇要?jiǎng)h除的業(yè)務(wù),按確認(rèn)鍵完成刪除業(yè)務(wù)設(shè)置。
說明:業(yè)務(wù)號與發(fā)號主機(jī)上的業(yè)務(wù)號相對應(yīng),業(yè)務(wù)優(yōu)先級別從高到低為1-8.不同業(yè)務(wù)可以設(shè)置為相同的優(yōu)先級。叫號時(shí)先叫完高優(yōu)先級別的顧客,再依次呼叫低優(yōu)先級別的客戶。

》修改登錄密碼

在設(shè)置界面下,選擇4,若登錄模式為窗口模式或窗口登錄模式,顯示界面:
登錄模式,顯示界面:
在工號登錄模式下,若未登錄,顯示界面:
未登錄。顯示界面
若已登錄,顯示界面:
若已登錄,顯示界面:
按數(shù)字鍵輸入舊密碼,按確認(rèn)鍵。若輸入正確,按數(shù)字鍵輸入新密碼,按確認(rèn),按數(shù)字鍵再輸入一遍新密碼,按確認(rèn)。若輸入正確,“密碼修改成功,請重新登錄”的提示,確認(rèn)后,重新登錄即可開始工作。

》設(shè)置傳呼模式
在設(shè)置界面下,選擇5,顯示界面:
設(shè)置傳呼模式
輸入數(shù)字1或2選擇傳呼模式,按確認(rèn)鍵完成傳呼模式設(shè)置。

》更改評價(jià)器音量

在設(shè)置界面下,選擇6,顯示界面:
更改評價(jià)器音量
按數(shù)字鍵輸入音量值(不要超過范圍),按確認(rèn)鍵完成評價(jià)器音量設(shè)置。
》系統(tǒng)設(shè)置
在設(shè)置界面下選擇7,進(jìn)入顯示系統(tǒng)設(shè)置界面:

系統(tǒng)設(shè)置

》工號格式選擇

系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇0后顯示界面:
工號格式
有*標(biāo)記的選項(xiàng)為當(dāng)前狀態(tài),可按數(shù)字鍵1或2,確認(rèn)修改。

》無線頻道
系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇1后顯示界面:
無線頻道
信道1和信道2的值為當(dāng)前的無線通信頻道。依次輸入3位數(shù)字,確認(rèn)修改頻道后,顯示界面:
信道1和信道2
輸入重傳次數(shù),確認(rèn)修改。完成頻道設(shè)置。
》Lcd對比度調(diào)整
調(diào)整叫號器的液晶屏對比度。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇2后顯示界面:
led對比度調(diào)整
第一行數(shù)字為當(dāng)前Lcd的對比度(范圍1-16),按鍵1或者2選擇增加或者減小對比度,確認(rèn)修改。
/關(guān)顯示屏
打開或關(guān)閉窗口顯示屏。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇3后顯示界面:
按鍵1或2選擇關(guān)或開顯示屏,確認(rèn)修改。



調(diào)整叫號器的液晶屏對比度。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇2后顯示界面:

led對比度調(diào)整
第一行數(shù)字為當(dāng)前Lcd的對比度(范圍1-16),按鍵1或者2選擇增加或者減小對比度,確認(rèn)修改。

/關(guān)顯示屏
打開或關(guān)閉窗口顯示屏。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇3后顯示界面:
開關(guān)顯示屏
按鍵1或2選擇關(guān)或開顯示屏,確認(rèn)修改。

》設(shè)置呼叫音量
設(shè)置主機(jī)叫號的音量。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇4后顯示界面:
設(shè)置呼叫音量
按數(shù)字鍵輸入要更改的音量值,確認(rèn)修改。

》無線測試
測試無線通信。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇5后顯示界面:
無線測試
輸入3位密碼357,后顯示界面:
無線測試1
選擇1或2,進(jìn)入頻率校準(zhǔn):
無線測試2
通道數(shù)字為選項(xiàng)1或2對應(yīng)的通道。
選擇3或4,進(jìn)入收發(fā)測試:
無線測試3
通道數(shù)字為選項(xiàng)3或4對應(yīng)的通道。
》設(shè)置暫停模式
設(shè)置暫停功能是否退出登錄狀態(tài)。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇6顯示界面:
設(shè)置暫停模式
按數(shù)字鍵1或2輸入要設(shè)置的暫停模式,按確認(rèn)修改。
》設(shè)置轉(zhuǎn)移模式
設(shè)置轉(zhuǎn)移功能的轉(zhuǎn)移模式。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇7后顯示界面:
設(shè)置轉(zhuǎn)移模式1
有*標(biāo)記的選項(xiàng)為當(dāng)前的轉(zhuǎn)移模式。輸入數(shù)字1-3選擇需要設(shè)置的轉(zhuǎn)移模式,按確認(rèn)修改。
若選擇手動(dòng)輸入,則保存修改,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。
若選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù),顯示界面:
設(shè)置轉(zhuǎn)移模式02
按數(shù)字輸入業(yè)務(wù)號,顯示界面:
設(shè)置轉(zhuǎn)移模式3
若選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)移到窗口,顯示界面:
設(shè)置轉(zhuǎn)移模式4
按兩位數(shù)字輸入要轉(zhuǎn)移到的窗口號,按確認(rèn)鍵保存。
》結(jié)束指令選擇
選擇結(jié)束鍵是否無線發(fā)送結(jié)束指令。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇8顯示界面:
結(jié)束指令選擇1
輸入1或2選擇是否發(fā)送結(jié)束指令,按確認(rèn)鍵保存。
》叫號器是否關(guān)機(jī)
設(shè)置叫號器是否自動(dòng)關(guān)機(jī)。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇9顯示界面:
叫號器是否關(guān)機(jī)
輸入1或2選擇是否自動(dòng)關(guān)機(jī),按確認(rèn)鍵保存。
》對評價(jià)器的控制功能
叫號器與評價(jià)器與連接后可以對評價(jià)器進(jìn)行控制。
按下歡迎鍵,評價(jià)器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語音。
按下提示鍵,評價(jià)器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。
按下評價(jià)鍵,評價(jià)器發(fā)出“你好!請對我的服務(wù)給予評價(jià)!”語音,待顧客評價(jià)后,接收評價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)。 









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