永泰多功能叫號器JH20即柜員操作器,為全無線產(chǎn)品,用9V適配器供電即可使用。 叫號器的外型新穎、美觀,具有中文菜單提示,易學(xué)易用,操作簡單,功能強(qiáng)大。叫號器顯示屏采用128×64點(diǎn)陣的液晶顯示模組,背光明亮、顯示清晰、信息量大。叫號器無線通訊采用世界上最先進(jìn)的芯片實(shí)現(xiàn),雙頻工作,性能穩(wěn)定、功耗低。
》安裝方式 |
叫號器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔,如下圖所示。
將9v電源適配器插入AC電源插座。若有使用評價(jià)器,則將評價(jià)器和叫號器的通訊線接入RJ-11
開機(jī):如有電源適配器供電,長按電源鍵3秒可開機(jī)。
》使用指南
關(guān)機(jī):按設(shè)置鍵,選擇0關(guān)機(jī)。
指示燈定義:
電源指示燈:開機(jī)后紅色電源指示燈點(diǎn)亮,關(guān)機(jī)后熄滅。
頻道1指示燈:常滅。無線頻道1檢測到載波,綠色指示燈閃爍1次。
頻道2指示燈:常滅。無線頻道2檢測到載波,綠色指示燈閃爍1次。
蜂鳴器定義:開機(jī)狀態(tài)下,每一個(gè)按鍵按下后,都有蜂鳴器一聲提示;排隊(duì)顧客從0到1,有一聲提示;成功呼叫號碼,有三聲提示。
》登錄
叫號器有3種登錄模式:窗口登錄、工號登錄和窗口請求登錄。登錄模式可在按設(shè)置->3進(jìn)行設(shè)置。
》窗口登錄
按確認(rèn),登錄成功。
》工號登錄
》叫號器的各個(gè)按鍵功能 |
》電源 |
》下一位(確認(rèn)) |
》結(jié)束(退出) |
》指呼 |
輸入呼叫號碼按確認(rèn)鍵后該號碼即被呼叫。
》特呼 |
輸入呼叫號碼按確認(rèn)鍵后該號碼即被呼叫。
》逆呼 |
》轉(zhuǎn)移 |
輸入1位數(shù)字(對應(yīng)的業(yè)務(wù)號),按確認(rèn)后當(dāng)前號碼被轉(zhuǎn)移到此業(yè)務(wù)隊(duì)列的前面。輸入3位數(shù)字(對應(yīng)的窗口號),按確認(rèn)后號碼被轉(zhuǎn)移到此窗口隊(duì)列的前面(不足3位前面補(bǔ)0)
》插前 |
輸入1位數(shù)字(對應(yīng)的業(yè)務(wù)號),確認(rèn)后該號碼被插入到此業(yè)務(wù)隊(duì)列的前面。
輸入3位數(shù)字(對應(yīng)的窗口號),確認(rèn)后該顧客被插入到此窗口隊(duì)列的前面(不足3位前面補(bǔ)0)。
配置傳呼機(jī)的場所使用。有單個(gè)和多個(gè)傳呼機(jī)兩種傳呼模式。按此鍵,在單個(gè)傳呼模式下,傳呼機(jī)直接收到該叫號器發(fā)來的傳呼信息;
》傳呼
多個(gè)傳呼機(jī)模式下,顯示下面界面:
輸入對應(yīng)的傳呼機(jī)號碼,指定傳呼到該傳呼機(jī)。
查詢可辦業(yè)務(wù)、排隊(duì)情況、軟件版本、查看無線通信。按下后,顯示界面:
》查詢
查詢可辦業(yè)務(wù),顯示當(dāng)前可辦業(yè)務(wù)種類和該業(yè)務(wù)的優(yōu)先級。
前一個(gè)數(shù)字是業(yè)務(wù)號,后一個(gè)數(shù)字是優(yōu)先級。優(yōu)先級1高于優(yōu)先級2,依次類推。
查詢當(dāng)前軟件版本號
查看無線通信
對叫號器進(jìn)行初始化等設(shè)置,詳細(xì)功能見設(shè)置功能。設(shè)置菜單如下:
設(shè)置
》重呼(退格) |
》暫停取消 |
》歡迎 |
》提示 |
》評價(jià) |
》設(shè)置功能 |
》關(guān)機(jī) |
》設(shè)定窗口號碼 |
按數(shù)字鍵輸入要設(shè)置的窗口號碼,按確認(rèn)鍵保存
》設(shè)置可辦業(yè)務(wù) |
》增加可辦業(yè)務(wù) |
根據(jù)提示輸入業(yè)務(wù)號,顯示界面:
按1-4選擇后,顯示界面:
輸入優(yōu)先級數(shù)字,按確認(rèn)鍵完成增加業(yè)務(wù)設(shè)置。
》減少可辦業(yè)務(wù) |
輸入要?jiǎng)h除的業(yè)務(wù)號,顯示界面:
輸入數(shù)字1-4選擇要?jiǎng)h除的業(yè)務(wù),按確認(rèn)鍵完成刪除業(yè)務(wù)設(shè)置。
說明:業(yè)務(wù)號與發(fā)號主機(jī)上的業(yè)務(wù)號相對應(yīng),業(yè)務(wù)優(yōu)先級別從高到低為1-8.不同業(yè)務(wù)可以設(shè)置為相同的優(yōu)先級。叫號時(shí)先叫完高優(yōu)先級別的顧客,再依次呼叫低優(yōu)先級別的客戶。
》修改登錄密碼
在設(shè)置界面下,選擇4,若登錄模式為窗口模式或窗口登錄模式,顯示界面:
在工號登錄模式下,若未登錄,顯示界面:
若已登錄,顯示界面:
按數(shù)字鍵輸入舊密碼,按確認(rèn)鍵。若輸入正確,按數(shù)字鍵輸入新密碼,按確認(rèn),按數(shù)字鍵再輸入一遍新密碼,按確認(rèn)。若輸入正確,“密碼修改成功,請重新登錄”的提示,確認(rèn)后,重新登錄即可開始工作。
》設(shè)置傳呼模式 |
輸入數(shù)字1或2選擇傳呼模式,按確認(rèn)鍵完成傳呼模式設(shè)置。
》更改評價(jià)器音量 |
按數(shù)字鍵輸入音量值(不要超過范圍),按確認(rèn)鍵完成評價(jià)器音量設(shè)置。
》系統(tǒng)設(shè)置 |
》工號格式選擇 |
系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇0后顯示界面:
有*標(biāo)記的選項(xiàng)為當(dāng)前狀態(tài),可按數(shù)字鍵1或2,確認(rèn)修改。
》無線頻道 |
信道1和信道2的值為當(dāng)前的無線通信頻道。依次輸入3位數(shù)字,確認(rèn)修改頻道后,顯示界面:
輸入重傳次數(shù),確認(rèn)修改。完成頻道設(shè)置。
》Lcd對比度調(diào)整 |
調(diào)整叫號器的液晶屏對比度。系統(tǒng)設(shè)置界面下選擇2后顯示界面:
》開/關(guān)顯示屏 |
按鍵1或2選擇關(guān)或開顯示屏,確認(rèn)修改。
》設(shè)置呼叫音量 |
按數(shù)字鍵輸入要更改的音量值,確認(rèn)修改。
》無線測試 |
輸入3位密碼357,后顯示界面:
選擇1或2,進(jìn)入頻率校準(zhǔn):
通道數(shù)字為選項(xiàng)1或2對應(yīng)的通道。
選擇3或4,進(jìn)入收發(fā)測試:
通道數(shù)字為選項(xiàng)3或4對應(yīng)的通道。
》設(shè)置暫停模式 |
按數(shù)字鍵1或2輸入要設(shè)置的暫停模式,按確認(rèn)修改。
》設(shè)置轉(zhuǎn)移模式 |
有*標(biāo)記的選項(xiàng)為當(dāng)前的轉(zhuǎn)移模式。輸入數(shù)字1-3選擇需要設(shè)置的轉(zhuǎn)移模式,按確認(rèn)修改。
若選擇手動(dòng)輸入,則保存修改,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。
若選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù),顯示界面:
按數(shù)字輸入業(yè)務(wù)號,顯示界面:
若選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)移到窗口,顯示界面:
按兩位數(shù)字輸入要轉(zhuǎn)移到的窗口號,按確認(rèn)鍵保存。
》結(jié)束指令選擇 |
輸入1或2選擇是否發(fā)送結(jié)束指令,按確認(rèn)鍵保存。
》叫號器是否關(guān)機(jī) |
輸入1或2選擇是否自動(dòng)關(guān)機(jī),按確認(rèn)鍵保存。
》對評價(jià)器的控制功能 |
按下歡迎鍵,評價(jià)器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語音。
按下提示鍵,評價(jià)器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。
按下評價(jià)鍵,評價(jià)器發(fā)出“你好!請對我的服務(wù)給予評價(jià)!”語音,待顧客評價(jià)后,接收評價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)。
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