經常在大廳里處理業(yè)務的人應該都有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多柜臺前面都有一個服務評價器，然后大家可以根據工作人員的具體態(tài)度進行打分。那么這種評價器的功能單一嗎?具體都可以做什么呢?
詳細分值打算
總分是可以進行設置的，比如說一百分或者是五顆星，然后大家就可以針對前臺人員的服務質量進行打分，可以選擇滿分也可以選擇較低分數，這些要看大家自己對前臺工作人員的工作服務評價以及質量的斷定，都可以隨意判斷。
詳細內容打算
如果對服務人員的服務態(tài)度不滿意，那么也可以明確的表示出來具體哪里不滿意，這些都可以在評價器上進行評價。這樣服務人員也可以知道自己到底哪里存在不足，單位進行考核的時候也會更加有依據一些。
功能自我調整
其實關于評價器的服務內容以及項目是可以自由進行調整的，這個就要看單位自己的要求了，如果單位認為在評價的時候可以綜合進行評價，那么就綜合一些。如果覺得綜合評價不靠譜的話，也可以進行單項評價，主動權在自己手里，自己進行調節(jié)就可以了。
看到這里，大家還會認為服務評價器的功能單一嗎?不同平臺開發(fā)研究出來的評價器在功能上會存在很大的差異，這一點上要看大家自己的選擇，看看是選擇永泰新欣的產品還是其他品牌的產品，總之一定要能滿足自己的需求。
此文關鍵字：服務評價器
