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深圳市永泰新欣科技有限公司

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排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的使用流程-永泰排隊(duì)機(jī)排隊(duì)取號(hào)流程

文章出處:   責(zé)任編輯:   發(fā)布時(shí)間:2018-09-03 13:54:53    點(diǎn)擊數(shù):-   【
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的使用流程

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)


1、顧客取票
需要辦理業(yè)務(wù)的顧客從排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上選擇自己要辦理的業(yè)務(wù),銀行如“對(duì)公業(yè)務(wù)”、“個(gè)人業(yè)務(wù)”等,永泰排隊(duì)叫號(hào)機(jī)刷銀行卡或身份證取票,號(hào)票上有業(yè)務(wù)窗口,排隊(duì)號(hào)等。
2、顧客休息等待
顧客拿到排隊(duì)號(hào)碼后可到休息區(qū)休息等待,留意顯示屏及語(yǔ)音叫號(hào)提示。、
3、窗口專員按鍵叫號(hào)
營(yíng)業(yè)員每辦完一筆業(yè)務(wù)后,須在叫號(hào)器上按一下叫號(hào)器上的“下一位”按鈕。這時(shí),這個(gè)窗口上方的窗口顯示屏

會(huì)滾動(dòng)顯示叫號(hào)信息,同時(shí)廣播會(huì)播放“請(qǐng)某某號(hào)顧客到某某號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。
4、業(yè)務(wù)辦理
顧客按窗口顯示顯示及語(yǔ)音提示,前往對(duì)應(yīng)窗口,出示號(hào)票,窗口專員進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)
5、業(yè)務(wù)辦理結(jié)果給予評(píng)價(jià)
每個(gè)業(yè)務(wù)窗口設(shè)置有評(píng)價(jià)器,顧客辦理業(yè)務(wù)后對(duì)客服專員作出評(píng)價(jià)。
      深圳市永泰新欣科技有限公司創(chuàng)立于2001年,一直致力于窗口服務(wù)行業(yè)的專用設(shè)備和解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。十幾年來(lái),我們秉持“誠(chéng)信、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,積極探索,大膽創(chuàng)新,逐步確立了較為科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建了較為規(guī)范的管理體系,形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。并在實(shí)踐中培養(yǎng)了一支具有較高綜合素質(zhì)和職業(yè)精神的人才隊(duì)伍,為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,專業(yè)精神,精益求精”的工作理念,我們始終朝著將產(chǎn)品做得更先進(jìn)、更穩(wěn)定、更易用的方向發(fā)展,取得了豐碩的成果。公司主打產(chǎn)品——排隊(duì)機(jī),以其先進(jìn)的技術(shù)、過(guò)硬的質(zhì)量和完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的厚愛(ài)?,F(xiàn)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、公安、海關(guān)、醫(yī)院、餐飲等領(lǐng)域,并成功進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。2008年至今在日本郵政省銀行陸續(xù)裝機(jī)3000多套,已成為行業(yè)知名品牌,主流廠商。
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